Dossier Banque en ligne : quels sont les usages des Français ?

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Consultation des comptes, virements, demande d'informations, souscription à des produits bancaires... Quels sont les usages des clients des banques françaises ? A quel point sont-ils actifs sur mobile ? Que pensent-t-ils des interfaces de gestion de comptes de leur banque ? L'étude CCM Benchmark "Banque sur Internet et mobile", réalisée auprès de 1989 clients en France, vous dit tout.

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