Tous les articles Services publics en ligne

Les services se multiplient : déclarer la perte de ses papiers, payer ses amendes, porter plainte, calculer sa retraite ou faire suivre son courrier... Tout cela et bien plus est possible depuis Internet.

Lors d'un forum le 24 novembre 2009, Benchmark Group a réuni des acteurs du secteur public pour faire le point sur les attentes des internautes en la matière et les initiatives lancées au niveau national ou local.

Voici une sélection de huit services mobiles lauréats de l'appel d'offres Proxima-Mobile qui proposera un portail de 68 services mobile d'intérêt général aux Français.

Le délégué interministériel à la communication a répondu à vos questions lors d'un chat vidéo le 1er juillet.

• Gouvernement

L'administration française est très présente en ligne, et pas uniquement au travers des sites des ministères. S'y ajoutent ceux de l'ANPE, des impôts, de Legifrance, de l'Urssaf, mais aussi de Bison futé ou encore de la CAF. Voici comment s'organise le secteur public en ligne.

Parmi les sites publics, Legifrance et les impôts étaient les plus disponibles en mars 2009, selon un classement Witbe/Journal du Net. Mauvais élèves : Paris et l'Elysée.

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