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INTERVIEW VIDEO

Où va Internet ? Jean-Marc Siano répond
Modèles économiques, vente en ligne, publicité, marketing, régulation... Le JDN a interrogé 15 grands dirigeants sur leur vision du Net, parmi lesquels Jean-Marc Siano, président du directoire du groupe Nouvelles frontières. L'interview de Jean-Marc Siano Toutes les vidéos

 

REPORTAGE VIDEO

Le multicanal selon Lastminute
Grâce à un partenariat avec Jancarthier signé en mai 2006, Lastminute compte tisser son réseau d'agences physiques agréées. Quels sont les objectifs respectifs des deux partenaires ? Que donnent les premiers retours des tests effectués en agence depuis 6 mois ? Voir le reportage.

 

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Traitement des litiges : les e-voyagistes sont-ils à la hauteur ?
Vous avez acheté un voyage sur Internet mais les prestations ne correspondaient pas à la promesse de vente. Comment a été traitée votre demande ? Etes-vous satisfait de la politique qualité des agences en ligne ?

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