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E-COMMERCE

Les avis et les forums consommateurs explosent !

A quelques mois du rush de Noël, deux études montrent que les consommateurs utilisent les avis et les forums avant d'acheter. Les cybermarchands sont prévenus : écoutez les internautes !

Par Benjamin Rosoor, le | 4 commentaire(s)

LE NET

Comment maîtriser sa réputation sur le Net

Conséquence de l’ouverture à la participation sur le Web, les internautes s’expriment. Mais leurs propos peuvent ête acerbes. Avant de sortir l’arsenal juridique, il suffit parfois de communiquer avec les mécontents. Ca marche !

Par Benjamin Rosoor, le | 2 commentaire(s)