Chroniques de Gabriel Frasconi

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• 3 usages pour une IA au service de l’expérience client

  Si l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres, elle occupe déjà un rôle important dans l’amélioration de l’expérience client. Il ne s’agit plus de savoir comment elle imprègne l’expérience client mais plutôt à quel niveau.

  • Zendesk
  • Machine Learning
  • Intelligence artificielle
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