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Chroniques de Harald Braha
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Service Commercial, La Blogosphère du Commercial
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Dernières chroniques de Harald Braha
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Comment aller au delà de ses appréhensions ? Vous êtes artisan, chef d'entreprise, cadre, mais aussi commercial ou encore en charge d'un service client ? Voici la solution.
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Charisme: aptitude que beaucoup rêvent d'avoir. D'ailleurs, vous l'aurez remarqué, certains commerciaux ont un don intrinsèque pour influencer leur environnement. Existerait-il une méthode ?
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En ces temps économiques chahutés, rien de tel que de puiser dans Candide, des enseignements commerciaux pleinement opérationnels. Rien de tel que les Classiques...
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La technique de vente qui va suivre est à employer avec beaucoup de précision, de rythme et d'empathie. Celle-ci est risquée, mais efficace !
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Chaque mot, depuis le début de l'entretien, doit préparer l'interlocuteur à l'acceptation, à la validation de votre idée, aussi invraisemblable puisse-t-elle paraître de prime abord aux yeux de votre client.
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Étude sur l'importance et la gestion des 30 premières secondes d'un entretien de vente. Chaque action, geste, attitude, parole ont une importance que je qualifierai de majeure, impactant directement sur votre environnement, et donc, vos ventes !
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Rien de tel que d'observer un enfant qui souhaite convaincre un adulte. Un stratège en herbe qui pourrait inspirer bien des professionnels à la recherche d'un sens de la persuasion.