-
Chroniques de Nicolas Herz
-
Country Manager, HappyOrNot
Professionnel d'Internet et du logiciel avec plus de 17 ans d'expérience sur le marché français et européen. Forte expérience dans le lancement et le développement de nouveaux business ou nouvelles entités. A l'aise dans un contexte de croissance rapide, pour manager, développer et motiver des équipes pluridisciplinaires.
Expérience dans la négociation avec des décisionnaires de haut niveau.
Voir le site web : HappyOrNot
Suivre sur :
Linkedin
Dernières chroniques de Nicolas Herz
-
Les grands événements commerciaux comme le Black Friday ou le premier jour des soldes mettent les salariés du retail à rude épreuve et peuvent impacter négativement le parcours d’achat.
-
Les entreprises pérennes expliquent leur succès par un facteur clé : une relation client de qualité. Quel que soit le nombre de clients, l’important est de traiter chacun d’entre eux comme le plus important qui soit. Cette règle fondamentale prend une toute autre dimension avec le phygital et impose de nouveaux outils de mesure.
