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Chroniques de Pierre-Olivier Geffroy
- Consultant Avant-Vente, App-line
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Dernières chroniques de Pierre-Olivier Geffroy
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Self-service et téléphonie : le duo gagnant de la relation client
Chronique de Pierre-Olivier Geffroy (App-line)
La voix se positionne toujours comme l’un des canaux de communication les plus utilisés dans le domaine de la relation client. Passer par le canal téléphonie est toujours le premier réflexes des clients.