Chroniques de Salwa Ben Attia

Dernières chroniques de Salwa Ben Attia

• Le point de vente, grand oublié de l’expérience client ?

  Chronique de Salwa Ben Attia, Flexico
  Un marché pourtant à fort potentiel qui s’inscrit au centre de la stratégie commerciale des points de vente. Il leur permet de se démarquer et de s’affirmer sur un marché où la guerre des prix est omniprésente souvent, au détriment du confort des consommateurs. Pourtant de bonnes pratiques existent et sont certainement l’avenir de l’expérience client sur le point de vente.