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Chroniques de Sébastien Lefebure
- DG / DGA, Manhattan Associates
Sébastien Lefebure est SVP EMEA de Manhattan Associates. Manhattan Associates est le leader des solutions Supply Chain et Omnicanales. Les solutions de l'éditeur en matière de gestion des activités logistiques, des activités omnicanales et du stockage s'appuient sur une expertise et un service clients inégalés.
Voir le site web : Manhattan Associates
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Pourquoi l'IA agentique va redéfinir le Retail
L'IA agentique redéfinit le Retail en passant de l'assistance à l'action. Elle automatise les opérations, fluidifie l'expérience client et renforce productivité, agilité et rentabilité.
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Fêtes de fin d'année : Comment booster les ventes ?
A l'approche des fêtes de fin d'année, devons-nous nous attendre à un boom des achats en ligne ou plutôt à un retour aux achats en magasin ?
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Pressions géopolitiques et économiques : les chaînes d'approvisionnement ont leur carte à jouer
Résilience et agilité restent les grands défis des organisations et des gouvernements face aux déséquilibres provoqués par le conflit ukrainien et l'inflation mondiale.
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Six tendances clés qui vont façonner le retail et la supply chain en 2023
A quoi vont ressembler le retail et la supply chain en 2023 après quelques années pour le moins perturbées ?
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La supply chain verte est-elle un mythe ?
Face aux crises majeures qui perturbent le commerce mondial, les chaines logistiques peuvent encore effectuer leur mue vers un modèle plus vertueux et durable.
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Retail : quelles stratégies pour l'après-pandémie ?
Pourquoi est-il si important de comprendre le passé pour mieux construire l'avenir du retail et des supply chain qui sous-tendent ce secteur.
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Retail : 3 tendances majeures en 2022
Pour de nombreux acteurs du secteur du retail, 2021 a été une année difficile. En ce qui concerne l'année 2022, beaucoup de choses restent incertaines. Néanmoins, il est possible d'identifier certaines grandes tendances qui vont être observées dans ce secteur cette année.
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Amazon et retailers traditionnels : la guerre est (r)ouverte
Si l'arrivée d'Amazon sur le marché physique peut être un coup de fouet pour le commerce physique et pour la confiance dans le commerce de proximité. Elle souligne également l'urgence de renforcer les stratégies omnicanales et la nécessité de fournir dès maintenant de véritables capacités omnicanales.
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Approche cloud-native et supply chain : les raisons du succès
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Expérience client : élément clé pour les marques en 2021
Alors que l'expérience client devient de plus en plus vitale pour les marques en 2021, plusieurs points vont être déterminants pour la qualité de l'expérience client cette année.
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