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Xavier Biseul
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Face à Zendesk, le challenger Kustomer mise sur un CRM unifié
Avec sa richesse fonctionnelle, Zendesk fait figure de leader des plateformes de service client en mode SaaS. Autre éditeur américain, Kustomer entend lui contester le leadership de l'innovation.
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Comment VMware se transforme en plateforme de multicloud
Multipliant les rachats et partenariats, le spécialiste de la virtualisation livre une interface unique pour gérer les déploiements, la performance et les coûts des environnements on-premise et multicloud.
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Le match des infrastructures big data temps réel : Spark rafle la mise
Depuis une dizaine d'années, trois frameworks open source de la mouvance Hadoop proposent de traiter les flux de données en temps réel. Partis sur la même ligne départ, où en sont-ils aujourd'hui ?
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IoT as a Service : Microsoft et Amazon se démarquent
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Confluent, quelle est la société derrière Apache Kafka ?
Créée par des anciens de LinkedIn, la start-up ouvre le framework de traitement temps réel à un grand nombre de cas d'usage, de la lutte contre la fraude à l'optimisation de la supply chain.
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BlueJeans vs Zoom : les deux pure players de la visioconférence au coude à coude
Alors que la visioconférence dans le cloud se généralise, deux Américains s'opposent sur ce marché lucratif. Comparatif de leurs couvertures fonctionnelles, de leurs points forts et tarifs.
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Collibra, la nouvelle licorne européenne du data management
Après avoir levé cent millions de dollars, la scale-up belge change de dimension. Elle entend répondre à deux enjeux : valoriser les données d'entreprise et garantir le respect des réglementations.
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Blockchain as a service : AWS rattrape son retard sur IBM et Microsoft
Pour simplifier le déploiement de chaînes de blocs, les trois fournisseurs IT proposent des services de cloud managés. Mais est-ce que ces solutions tiennent leurs promesses ?
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Quels outils utiliser pour développer un skill Alexa ?
Amazon revendique quelque 80 000 applications vocales qui viennent enrichir les interactions de son assistant vocal. Aux côtés d'un SDK maison, existe une offre complémentaire pour créer ces logiciels.
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Yann-Aël Luc (Europ Assistance) : "Notre jeu sur mobile va accroître la notoriété d'Europ Assistance auprès des millennials"
À l'approche de la Nuit du Directeur Digital, le chief marketing et digital officer à la direction BtoC d'Europ Assistance évoque la création d'un jeu sur smartphone pour faire connaître le groupe aux jeunes générations.