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Cinq conseils pour parfaire votre expérience client post-achat
Entre la validation d'une commande sur un site marchand et la réception du colis, la phase de post-achat s'avère cruciale pour garantir une expérience client personnalisée et sans friction.
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Le contextuel panel, bientôt en prime time digital ?
S'appuyer sur un panel dont on suit le comportement à la loupe pour calibrer son médiaplanning. C'est ce qui se fait aujourd'hui en TV et ce qui se fera sans doute demain en digital, faute de cookies tiers.
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Comment l'authentification multifacteur s'est imposée dans les entreprises
D'abord lourdes et contraignantes, les technologies d'authentification multifactorielle ont su s'adapter aux exigences ergonomiques pour répondre à des besoins de sécurisation de plus en plus forts.
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Vidéos consommateurs : retour sur la collaboration entre Teester et Decathlon
Depuis 2018, certaines marques du groupe Decathlon utilisent des vidéos consommateurs pour engager leur communauté et augmenter leur taux de conversion. C'est le cas de Kalenji depuis avril 2021.
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Comment sécuriser la visioconférence en entreprise
Garantir un chiffrement de bout-en-bout, activer les paramètres de sécurité par défaut, sensibiliser les utilisateurs aux risques cyber... Voici 7 conseils pratiques pour sécuriser vos sessions de vidéoconférence.
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L'usine aéronautique normande de Revima se modernise par l'IoT
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Les Gafa ont leur head of remote. Et vous ?
Pour accompagner la transition, notamment depuis la crise, certaines entreprises se dotent de responsables du télétravail. Le nombre d'adeptes restant confidentiel, le JDN s'est demandé si l'élan pourrait se poursuivre en France.
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Les priority hints, futur game changer pour les core web vitals ?
L'UX dans le SEO est un sujet de plus en plus présent, au point qu'on parle désormais de SXO. Pour aider les webmasters et les développeurs à améliorer l'UX de leurs sites, Google a introduit les priority hints afin d'indiquer au navigateur quelles ressources sont à prioriser dans le rendu.
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Live shopping : les questions à se poser pour réussir l'exercice
Comment générer de l'audience ? Quel format choisir ? Et quels moyens y allouer ? Nos conseils pour faire du format live shopping un véritable succès.