Chronique
Janvier 2015
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Le numérique s’impose dans la vie des Français
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Gérer en interne l’optimisation de son site Web. Oui mais…
Au cours de ces dernières années, transformer l'expérience client en ligne est devenu un aspect fondamental du marketing. À ce titre, un nombre croissant de marques choisissent, tout naturellement, d’internaliser certaines compétences et d'utiliser des outils en « libre-service » pour optimiser leur site Web.
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L’apport des nouvelles technologies dans la stratégie gouvernementale de gestion des coûts
La technologie est omniprésente dans notre écosystème et le secteur public n’est pas en reste. En effet, l’Etat français encourage les différents organes publics à être toujours plus collaboratifs et connectés pour permettre une performance accrue et similaire à celle des acteurs privés du marché.
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Les équipements de protection & effets vestimentaires : des outils de prévention et de paix sociale
Les vêtements de travail sont des équipements de protection et/ou de représentation.
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Les innovations retail les plus marquantes du mois
Comme chaque mois, focus sur les innovations en point de vente ou sur écran qui changent l’expérience shopping, et qui m’ont marqué au cours des semaines écoulées.
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Concilier Cybersécurité et Industrie
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Cloud & sécurité, soyons coresponsables !
La sécurité est un travail d’équipe et il faut que les prestataires de Cloud et leurs clients travaillent main dans la main pour proposer une sécurité optimum au client final.
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5 astuces autour des avis clients pour votre boutique e-commerce
Si l'importance des avis clients pour le secteur e-commerce est indéniable - 77% des consommateurs consultent les avis en ligne avant d'acheter - nous allons vous dévoiler dans cet article 5 astuces pratiques autour des avis clients, dans le but de vous aider à augmenter votre taux de conversion sur votre boutique en ligne.
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Pourquoi et comment les entreprises doivent-elles se prémunir de la perte de données confidentielles
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Commerce : ces formalités douanières bien surprenantes
Pour une PME, le marché de l'exportation peut parfois s'apparenter à un véritable parcours du combattant. Les réglementations qu’il faut respecter sont nombreuses, et leur liste peut parfois sembler interminable.
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Le système RH comme source de contrôle des droits d’accès
Le système RH comme source de contrôle des droits d’accès ou comment faire rimer accès physique et logique avec identification automatique.
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Les nouveaux enjeux du wi-fi
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Mes 90 premiers jours: Fonder 400 entreprises donne l'impression de commencer 400 nouveaux emplois
Richard Branson nous livre ses conseils sur comment être le plus efficace lors de ses 90 premiers jours en entreprise.
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Quelle stratégie adopter en matière de gestion des talents dans le secteur des services financiers ?
À l’heure où l’économie mondiale montre des signes de reprise, l’industrie des services financiers prend pleinement conscience du fait que recruter les bons éléments n’est pas chose aisée. Si elles veulent attirer, développer et retenir leurs meilleurs employés, les entreprises du secteur doivent se démarquer.
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Six bonnes résolutions pour les professionnels de l’engagement client
En ce début 2015, le moment est venu d’identifier les tendances d’engagement client qui devraient jouer un rôle majeur dans l’évolution de l’industrie au cours des 12 prochains mois. Nous avons défini six résolutions que toutes les entreprises sont invitées à prendre pour d’assurer le plus haut niveau d’engagement possible.
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Les 5 tendances omnicanal qui vont transformer l’expérience client en 2015
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Cinq conseils pour stocker ses données de façon plus judicieuse
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Offres de streaming payants : les abonnés prêts à franchir le cap du premium ?
En atteignant les 15 millions d’abonnés sur ses offres premiums pour un total de 60 millions d’utilisateurs, Spotify a atteint les 25 % d’abonnés payants à son service. Une réussite pour la plateforme suédoise qui s’était fixée comme objectif de convertir un maximum d’utilisateurs gratuits à ses offres premiums.
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La contrefaçon de scénario
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Le DAF en temps partagé : une réponse efficace aux besoins des TPE & PME
Une PME ou TPE qui se développe ou qui traverse des moments critiques, connait les mêmes besoins qu’une grande entreprise mais ne possède pas les mêmes moyens financiers ou structurels. Avoir recours à un Directeur Administratif et Financier en temps partagé est une ressource non négligeable.