Chronique
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Sur Internet, la confiance comme condition de la valeur des marques
Les zones d'incertitude sont nombreuses en ligne et peuvent avoir un impact négatif sur les ventes de marques reconnues. Le point sur cet enjeu stratégique.
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Clients 2.0 : comment les entreprises peuvent s'adapter aux nouvelles exigences du marché
Les consommateurs attendent en 2022 un service toujours plus personnalisé, simple et peu contraignant, surtout lorsqu'une intervention après vente est nécessaire.
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Donnons aux salariés tous les moyens d'organiser leur temps de travail
Si certaines entreprises s'échinent à faire revenir leurs employés au bureau à temps plein, d'autres font le choix d'adapter leur infrastructure digitale pour déployer la mise en place du télétravail.
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Le cloud vertical au service de l'innovation, de l'efficacité et de la croissance au sein des entreprises
Quand il s'agit de déployer un projet cloud, les directions informatiques doivent prendre en compte, outre les besoins des métiers, ceux plus spécifiques de leur marché.
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Appels d'offres publics : des gisements de croissance et de souveraineté captés par les entreprises américaines
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Comment fidéliser le personnel de restauration en cette période de réouverture des terrasses ?
Le secteur de la restauration connaît un revirement du processus de candidature traditionnel : ce ne sont plus les demandeurs d'emploi qui cherchent à convaincre les recruteurs, mais l'inverse.
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Les nouveaux enjeux du métier de commercial, version 3.0
Aujourd'hui, le métier de commercial est l'un des postes les plus stratégiques d'une entreprise et connaît des évolutions fondamentales, rythmées par l'avènement des nouvelles technologies.
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Attirer et retenir les talents numériques : un enjeu majeur pour les entreprises
Le marché du travail a connu un retournement de tendance rapide au cours des 24 derniers mois.
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Le Graal des nouveaux canaux de communication : mythe ou réalité ?
Pas besoin d'être devin pour savoir qu'une (très) bonne expérience client est désormais primordiale quand il s'agit de préserver la position et le développement des entreprises.