Chronique
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Comment réussir son plan média ?
Pour réussir quoi que ce soit, il faut toujours avoir un plan. C'est la même chose pour votre communication marketing. Pour réussir vos campagnes marketing traditionnelles ou bien digitales, la première étape à faire est de créer votre propre plan média.
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Les EdTech peuvent sauver l'enseignement de demain
En 2020, le marché mondial de l'éducation a atteint les 7 milliards de dollars, d'ici 10 ans celui-ci devrait atteindre les 10 milliards de dollars. La raison ? Une forte croissance démographique et un développement massif des technologies.
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Pourquoi les entreprises ne doivent plus faire l'impasse sur le traitement de la voix ?
La valeur des données pour une entreprise n'est plus à prouver… à condition d'être en capacité de les exploiter. Si la question ne se pose plus pour l'ensemble des données structurées, les données vocales sont aujourd'hui peu, voire pas du tout captées et valorisées… Cette sous-exploitation est d'autant plus critique que ces données ont un potentiel immense et offrent des applications multiples, à forte valeur ajoutée.
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Le Black Friday pour les services clients, une organisation à part
Baptisé ainsi depuis plus d'un demi-siècle, le Black Friday se déroulera le 26 novembre. Comme chaque année, le jour suivant Thanksgiving sera l'occasion pour les marques du monde entier de rivaliser de promotions pour attirer les consommateurs. Pour accompagner les consommateurs et les marques durant ce jour si spécial, les acteurs de la relation client sont prêts et mobilisés.
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Comment les retailers peuvent-ils se préparer pour le Black Friday ?
Pour les retailers, le Black Friday va lancer la période des fêtes de fin d'année. Comment se préparer pour réussir cette échéance stratégique et garder une longueur d'avance pour les fêtes de Noël ?
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Solutions vocales embarquées et connectées : les meilleures ennemies
La démocratisation des solutions vocales se heurte à un élément essentiel : la défiance des utilisateurs face à l'exploitation de leurs données. L'avenir de l'interface vocale passe par des solutions embarquées ou mixtes, qui réconcilient sécurisation des données, protection de la vie privée et performance de la reconnaissance vocale.
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Repensez votre transformation numérique et libérez la valeur des systèmes existants
A l'heure des véhicules électriques, de la livraison express et des expériences virtuelles, il est intéressant de constater l'impact de la technologie sur notre quotidien, personnel ou professionnel. Cependant, tout le monde n'est pas logé à la même enseigne. De nombreux industriels font face à la complexité opérationnelle et subissent les coûts élevés de systèmes multiples et disparates qui n'ont pas la capacité de soutenir les besoins de l'entreprise et les changements constants.
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6 raisons pour lesquelles les ransomwares ne sont pas prêts de s'arrêter
Les attaques de type ransomware n'ont jamais été aussi nombreuses et les secteurs public et privé réalisent qu'être la prochaine cible n'est pas une question de probabilité mais de temps. Comment en est-on arrivé là ? Depuis vingt ans, les entreprises investissent dans des solutions antivirus, mais elles continuent pourtant à faire l'objet de multiples attaques. Quels sont les facteurs qui laissent présager que ce n'est que le début de cette pandémie de ransomware ?
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Deux conseils clés pour tirer parti efficacement de ses données client
Forrester Consulting a mené récemment une étude pour le compte d'Odaseva sur ce que les professionnels de la gestion de la relation client pensent des données. Les réponses ont été pour le moins surprenantes...