Interview
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Françoise Renaud (UDA) : "Les annonceurs veulent optimiser leurs campagnes sans dépenser plus"
L'Union des annonceurs (UDA) a remis lundi 31 mars ses prix Phénix 2008. Françoise Renaud, en charge des nouveaux médias, revient sur l'attitude des annonceurs face au Web en période de ralentissement économique.
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La régie de Lycos élargit sa cible et resserre ses supports
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Marc Gardette (Microsoft) : "Entre le monde propriétaire et l'Open Source, c'est la fin de la guerre froide"
Microsoft poursuit ses objectifs d'ouverture en mettant à disposition gratuitement ses API, ses protocoles de communication et sa documentation. Il collabore également à différents projets Open Source.
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Bertrand Frey (CRM Company Group) : Bertrand Frey (CRM Company Group) : "Les annonceurs privilégient le marketing à la performance"
La société spécialisée dans la gestion de la relation client, CRM Company Group, affiche une croissance de 20 % en 2007. Son président du directoire revient sur le début d'année et les perspectives du marché en 2008.
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Christophe Rittano (Adeon) : Christophe Rittano (Adeon) : "Avec le SaaS, les directions métier ont directement la main sur leur projet CRM"
La majorité des offres de gestion de la relation client du marché réponde à 80% des besoins des entreprises. La réussite d'un projet CRM, nécessite de réaliser des synergies entre directions métier.
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Jimmy Barens (Aproged) : "Pour l'heure, le Référentiel général d'interopérabilité est à un point d'arrêt"
Le président de l'Association des professionnels de la gestion électronique de documents s'exprime sur le RGI et évoque la question des données non-structurées, un enjeu d'avenir selon lui.
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Daniel Jouan (RIM) : "Nos solutions d'administration de flottes mobiles font la différence"
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Franck Trognée (SonicWall) : "Les performances des firewalls UTM sont désormais 5 à 10 fois supérieures"
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Andrea Micheaux (AID) : "La pression perçue n'est pas liée au nombre d'e-mails, mais à leur pertinence"
Directrice associée d'une société spécialisée dans les bases de données marketing, Andrea Micheaux a réalisé une thèse à la Sorbonne sur le thème de la perception et du comportement du consommateur face à la pression des campagnes d'e-mailings. Sa recherche, menée avec le concours de Cofinoga, démontre pourquoi un e-mail commercial qui "annonce la couleur" minimise les risques de perception négative de la marque. Eclairage.