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Octobre 2020

• Les plateformes, championnes de l'expérience client, vont-elles remplacer les banques ?

  Chronique de Claire Calmejane, Société Générale
  A l'heure où Sberbank s'affranchit du mot 'Bank', où Google lance "Google cache" (son offre de Bank-as-a-Service), quelles conclusions peut-on tirer sur les modèles de plateformes et l'open banking ?

  • Fintech
  • Réalité augmentée

• Comparatif des néobanques pour professionnels : laquelle est faite pour vous ?

  Qonto et Shine ne sont pas les seules à s'adresser aux freelances, TPE et PME. Une dizaine d'acteurs se partagent désormais le marché français.

  • PME
  • Fintech
  • Néo-banque
  • Comparatif

• Télétravail et mobilité : de nouveaux challenges pour la communication en entreprise

  Chronique de Julien Rio, RingCentral
  Le télétravail, qui avait déjà pris une place croissante dans le quotidien des salariés ces dernières années, connaît une accélération sans précédent en 2020 avec l'épidémie de Covid-19.

  • Mobilités

• Les entreprises et le défi de la transformation digitale

  Chronique de Rachid Amin, Université Cadi Ayyad
  Le digital n'est pas un média, ou un canal de vente, il s'agit d'une nouvelle vision, une nouvelle manière d'agir, pour revisiter tous les métiers et moderniser toutes les procédures.

  • Big Data
  • Robot
  • Web 3.0

• L'influence marketing face au défi de la mesure de la performance

  Pour rassurer les annonceurs quant à l'efficacité de leurs dispositifs, agences spécialisées, plateformes sociales et influenceurs doivent harmoniser leurs indicateurs de performance.

  • Display
  • Excel
  • KPI
  • Martech

• La culture "data driven" : La condition pour réussir sa transformation digitale

  Chronique d'Henri Adreit, Manutan
  Implémenter de nouveaux outils technologiques qui génèrent et utilisent la data est une chose, mais activer le potentiel de la data dans le quotidien des collaborateurs en est une autre.

  • Big Data
  • Data driven

• Un accès plus large au crédit grâce à une meilleure connaissance client

  Chronique de Louis Chatriot, Alma
  Le crédit à la consommation est un formidable outil dont l'utilité sociétale n'est plus à démontrer. Un nombre illustre cette utilité sociale : les encours ont atteint 187 milliards d'euros en 2019.

  • Machine Learning
  • Fintech

• Une brève histoire d'Internet… et un regard vers son avenir

  Chronique d'Harold Li, ExpressVPN
  Il y a un peu plus de 50 ans, le 29 octobre 1969 plus précisément, le premier lien ARPANET (qui sera plus tard connu sous le nom d'Internet) voyait le jour. Ce premier réseau de transfert a contribué à jeter les bases de l'Internet moderne, un outil qui allait révolutionner la communication mondiale.

• Quelques conseils pour une utilisation optimale des systèmes PIM (Product Information Management)

  Chronique de Florence Rafidison, Brandquad
  En tenant compte des exigences croissantes des consommateurs d'aujourd'hui, il devient de plus en plus important que la gestion de données produits soit réalisée de manière irréprochable sur tous les canaux avec lesquels ces derniers interagissent. Pour cela, il est devenu courant pour les entreprises de recourir à un système PIM (Product Information Management) afin de gérer leurs données en ligne. Mais il ne suffit pas d'avoir un logiciel, encore faut-il savoir comment en tirer partie.

  • Retail

• En août, le temps de surf des Français a encore augmenté par rapport à l'année précédente

  52,6 millions de Français se sont connectés au moins une fois à Internet au cours du mois d'août, soit 83,9 % de la population française selon les données de Médiamétrie//Netratings.

  • Médiamétrie

• TV segmentée : petit écran voit grand !

  Chronique d'Anthony Spinasse, Gamned!
  Parfois moquée, souvent ringardisée, mais finalement jamais égalée ! La TV semble même cette année vivre une nouvelle heure de gloire, avec des records d'audience atteints durant le confinement, mais aussi et surtout l'avènement de la tant attendue "TV segmentée" (décrétée au Journal Officiel le 6 août dernier). Ainsi, à défaut d'avoir été rendu obsolète par le digital, le média TV se permet en 2020 une seconde jeunesse, plus pertinente, et plus efficace.

  • Programmatique
  • Adtech
  • Reconfinement
  • Tv segmentée

• Live shopping : la prochaine révolution retail

  Chronique de Robin Coulet, Conversationnel
  On ne cerne pas toujours l'ampleur du live shopping qui a conquis 560 millions d'internautes-clients chinois en quelques années. En France, les technologies et l'écosystème seront bientôt matures. Retour sur ce phénomène qui pourrait bien bouleverser à jamais le commerce et le e-commerce tels que nous les connaissons aujourd'hui.

  • Réseaux sociaux
  • Martech
  • TikTok
  • Viya

• 5 raisons essentielles pour lesquelles les entreprises B2B ont absolument besoin du retour de leurs clients

  Chronique de Brahim Ben Helal, Trustpilot
  Voici cinq raisons pour lesquelles votre entreprise B2B devrait collecter du feedback client, afin de tirer le meilleur parti de vos investissements marketing et commerciaux.

  • B to B
  • UX

• Open banking : scoring et virements sortent du bois

  Plus de deux ans après l'entrée en vigueur de la directive sur les services de paiement, la DSP2, de nouveaux services et sociétés émergent en France.

  • API
  • B to B
  • Fintech
  • DSP2

• AMP et emailing : pourquoi ça coince… et pourquoi c'est dommage

  Le service de messagerie Outlook ne supporte plus ce format qui permet d'apporter de l'interactivité aux email des marques… qui de toutes façons ne s'y intéressent pas beaucoup, à tort.

  • Gmail
  • E-Mail marketing
  • Part de marché
  • Martech

• Antoine Rigaud (Le Slip Français) : "L'activité en ligne du Slip Français croît de 30% par rapport à l'année dernière à la même période"

  En marge du salon Deliver, le directeur des opérations du Slip Français évoque les atouts de la marque qui lui permettent de surmonter la crise et précise les chantiers du moment.

  • Made in France
  • Retail
  • Packaging
  • DNVB

• Karine Damour (Fnac-Darty) : "La logistique de Fnac-Darty fonctionne dans une logique de risque de reconfinement"

  A l'occasion du salon Deliver, la directrice de la logistique nationale et des transports chez Fnac-Darty revient sur les solutions mises en place par le groupe pour répondre aux nouveaux enjeux liés à la crise du covid-19.

  • CMS
  • Logistique
  • IoT
  • Black Friday

• Cybersécurité : si Twitter a pu être piraté, vous êtes peut-être le prochain

  Chronique de Simon Biddiscombe, MobileIron
  Devant la multiplication des cyberattaques ces derniers mois, les organisations, quels que soient leur taille et leur niveau de vigilance, doivent s'interroger sur les questions de sécurité interne.

• Empreinte numérique : la nécessité d'un indice consommateur efficace

  Chronique de Laurent Laporte, Braincube
  En créant des outils et des services virtuels, on a oublié que l'univers numérique, en forte croissance, est en fait très matériel, et donc très impactant sur notre environnement.

  • Machine Learning

• Ces entreprises en ordre de marche pour l'après-crise sanitaire

  Chronique d'Henry Simon, Indé
  La crise économico-sanitaire met à mal la santé des entreprises, de leurs salariés et partenaires. Dans ce marasme ambiant, certaines entreprises peuvent espérer un rebond rapide.

  • Streaming
  • Réseaux sociaux
  • PME
  • Microsoft Teams