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Méthodologie
Ce classement est basé sur les données 2007 fournies par l'association des compagnies aériennes européennes (AEA). Seules apparaissent les principales compagnies membres de cette association (d'où l'absence de certaines grandes compagnies low-cost) pour lesquels sont disponibles les données pour chacun des critères retenus (ponctualité au départ et à l'arrivée, annulations et bagages livrés en retard). Ces critères concernent les vols intérieurs et moyen-courriers, mise à part la restitution des bagages qui concerne l'ensemble des vols. Ce classement général a été établi à partir de la moyenne des positions de chaque compagnie pour chacun de ces critères.
| Critères | Moyenne |
|---|---|
| Source : AEA | |
| Arrivées à l'heure | 77,7 % |
| Départs à l'heure | 78,9 % |
| Vols assurés | 98,5 % |
| Bagages en retard | 16,6/1000 |
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