Ne rien lâcher pour rien
15 astuces des pros de la négoTous les concessions que vous octroyez ne doivent l'être qu'après d'âpres discussions et avec réticence. Essayez de toujours négocier une contrepartie. Si vous devez consentir à une ristourne de 1000 euros sur l'achat d'une imprimante, négociez en échange l'achat de consommables pour une période déterminée. "N'oubliez pas que la négociation a une composante conflictuelle, rappelle Christian Romain. Si vous offrez sans résister ce que vous aviez prévu de donner, l'adversaire aura le sentiment qu'il peut – ou qu'il aurait pu – obtenir plus."
La valeur d'un avantage est bien souvent perçue par rapport à la difficulté qu'on a eue pour l'obtenir. Votre interlocuteur se sentira d'autant plus gagnant qu'il a bataillé pour arriver à un accord. Pour cela n'hésitez pas à reculer graduellement votre position.