Choisir le moment opportun et le lieu adapté

La nouvelle que vous allez annoncer sera quoiqu'il en soit difficile à encaisser pour votre collaborateur ou équipe. Il vous incombe donc tout mettre en place pour en atténuer les effets. Cela commence aussi par bien choisir le cadre et moment de l'annonce. Claude Saurel conseille de "privilégier la fin de journée, quand vous vous retrouvez en tête-à-tête alors que tous les autres sont partis".

Il faut néanmoins que vous vous caliez sur ses disponibilités et vous ne pourrez donc pas toujours disposer de cette tranquillité. Annoncer la nouvelle dans le bureau du collaborateur, en faisant l'effort de se déplacer, peut être perçu comme une marque de respect, surtout si vous n'êtes pas localisé au même endroit que lui. Quoi qu'il en soit, que cela soit avec un client, un collaborateur proche ou une équipe, vous devrez toujours privilégier le face-à-face.