15 erreurs au travail... et comment réagir

Des bourdes, tout le monde en fait. Un mail parti trop tôt, un dossier rendu trop tard ou une parole sortie trop vite, les petites maladresses comme les grosses boulettes émaillent les journées au bureau.

L'important est de bien réagir. Un comportement adapté permet d'éviter que ce qui pourrait n'être qu'une histoire drôle se transforme en drame shakespearien. Voici 15 erreurs classiques au travail et des conseils pour y répondre.