Se rapprocher des salariés

"Je suis trois jours par semaine sur le terrain", assure Stéphane Boiteux, un directeur de l'Idrac qui fait constamment le tour de France de ses campus.

Objectif : raccourcir les chaînes de décision et être à l'écoute des collaborateurs pour détecter des idées et des innovations pas forcément audibles par les dirigeants en temps de crise. "Lorsqu'on chercher à réduire le nombre de photocopies, il faut interroger les gens sur le terrain pour savoir comment le faire," assure le directeur.