Tous les métiers de la communication partagent au moins deux fonctions : contribuer à la notoriété d'une marque et l'aider à relever ses défis. Ils conservent cependant des différences essentielles quant à leur objet.

22/07/11

• CRM
• Marque
• Communication corporate

Facebook, est LE sujet qui agite le landerneau marketing. A la fois lieu où les contes de fées clients se réalisent et, où, parce que les comptes et les contes ne font pas bon ménage, il est difficile de faire du business. Et si Facebook ne servait à rien ? A rien, en effet. Sauf à offrir aux entreprises un booster inédit en termes de visibilité, de notoriété, de collecte de leads très qualifiés et quasiment gratuite.

19/07/11

• Facebook
• Marque

Croire que la rationalité est un modèle explicatif ou opérant dans l'entreprise est une illusion. C'est l'opinion qui gouverne, car elle déclenche et oriente les actions. On peut ainsi comparer l'environnement professionnel à un "marché des opinions" dont le management doit comprendre les déterminants et capter la plus large part possible.

30/06/11

Le temps de la justice n’étant pas celui de l’internet, l’action judiciaire peut s’avérer inefficace, voire contre-productive. Elle ne peut remplacer une communication bien ciblée.

27/04/11

Les entreprises doivent concevoir leur communication interne en visant prioritairement trois objectifs : répondre aux attentes spécifiques de l’encadrement et à celles des autres salariés, filtrer et hiérarchiser la masse croissante des informations et établir ou clarifier les règles qui régissent la relation entre employeur et employé.

15/03/11

Portée par la quête de nouveauté des médias et des consommateurs, l’idéologie du changement s’est emparée des entreprises qui voient dans le mouvement continu un excellent moyen de renforcer leur compétitivité. Et si les organisations avaient surtout besoin d’un peu plus de stabilité ?

13/01/11

Nouveaux concurrents, baisse des budgets, évolution des métiers... Les agences de comm' sont sous pression. Mais sont-elles condamnées ?

17/12/10

• PME

Développer un site internet nécessite de disposer d'un savoir-faire technique, mais aussi de prendre en compte les besoins des utilisateurs. Focus sur quatre méthodes utiles dans une démarche dite ‘centrée utilisateurs’.

15/11/10

• Taux de rentabilité interne
• Taux de conversion

Les marques l’ont bien compris, être présent sur les réseaux sociaux devient aujourd'hui une nécessité. Mais elles sont peu nombreuses à se poser les bonnes questions en amont, pour assurer le succès de cette forme de communication sociale.

14/09/10

• Facebook
• Marque