Le e-commerce US représentera 122 milliards d'euros en 2009

D'après les prévisions du cabinet Forrester Research, le e-commerce américain devrait augmenter de 11 % en 2009 malgré la récession et atteindre 156 milliards de dollars (122 milliards d'euros), en excluant les revenus du e-tourisme. Cette croissance marquera toutefois un ralentissement par rapport à la croissance de 13 % enregistrée en 2008, où les ventes en ligne se sont établies à 141 milliards de dollars (110 milliards d'euros). D'après Forrester, la majeure partie de la croissance des dépenses en ligne en 2009 sera réalisée aux dépends des points de vente physiques, du fait des consommateurs qui préfèrent se tourner vers Internet pour comparer les boutiques et trouver ce qu'ils recherchent.

Les ventes en ligne, qui comptaient pour 6 % du total des ventes de détail aux Etats-Unis en 2008, devraient en représenter 7 % en 2009. Le premier e-commerçant à bénéficier de cette croissance sera le pure player Amazon.com, précise le cabinet. Certaines enseignes physiques présentes sur le Web telles que BestBuy et Macy's pourraient toutefois préserver leur part de marché disproportionnée, bénéficiant de la notoriété de leur marque. Forrester réalise ses projections en extrapolant les résultats d'études interrogeant les consommateurs à propos de leurs habitudes d'achat et de dépenses.