Les DSI de Rueil Malmaison et de La Poste reconnues

La DSI de Rueil Malmaison a reçu le trophée itSMF 2009 dans la catégorie Collectivités territoriales. Forte d'un retour d'expérience de trois ans sur ITIL V2, la Mairie de Rueil a été reconnue pour sa démarche d'évolution vers ITIL v3. Un projet mené en conjuguant le référentiel de bonnes pratiques à CobiT, afin de construire un cadre de gouvernance cohérent. La DSI a en outre bâti une démarche d'alignement stratégique basée sur une balanced scorecard.

Décorée dans la catégorie Grandes entreprises, la DSI Corporate de La Poste a mis en place un projet visant à faire progresser son niveau de maturité ITIL vers la version 2 du référentiel, sur un périmètre des 11 processus pour soutenir la relation client.