Le site de la Fnac souhaite ainsi optimiser ce canal de la relation client.

21/12/10

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Avec la version Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, Microsoft ouvre son ERP pour PME vers les services hébergés dans le Cloud.

20/12/10

• ERP
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• PME

Tibco met 23 millions de dollars sur la table pour acquérir Loyalty lab, et s'ouvre à la gestion de la relation client.

10/12/10

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Le spécialiste du CRM en mode Cloud réalise sa plus grosse acquisition en déboursant 212 millions d'euros pour s'offrir un spécialiste du langage Ruby.

09/12/10

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• Ruby
• Cloud

Microsoft propose une prime aux entreprises clientes des services de CRM d'Oracle ou de Salesforce pour leur passage à Microsoft Dynamics CRM Online.

07/12/10

• Microsoft
• Windows
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Grâce à Cegedim, le laboratoire américain équipe ses forces de vente en solutions CRM pour iPad.

03/12/10

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• CEGEDIM
• Relation client

L'éditeur GeoConcept a lancé la nouvelle version de sa solution de sectorisation commerciale.

29/11/10

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• Business intelligence
• UX

L'éditeur de solutions de gestion de la relation client en mode SaaS accueille JP Rangaswami, qui vient de BT.

29/11/10

• SaaS
• Réseaux sociaux
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• Salesforce

Le spécialiste des logiciels de reconnaissance vocale termine son année fiscale sur de bons résultats.

26/11/10

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