Dans plus d’un cas sur quatre, le niveau de service sur lequel s'engagent les DSI reste un objectif, mais non une réalité. Une tendance qui s'expliquerait par la complexité croissante des systèmes d'information.
A l'origine d'une baisse de productivité significative dans l'entreprise, le spam est également la source de propagations virales. Pour y faire face, les DSI doivent mettre en oeuvre une démarche outillée associée à une approche préventive et corrective.
2008 s’annonce comme l’année de l’appropriation du marketing mobile. Au-delà des éditeurs de sites et services mobiles, les médias et marques intègrent de plus en plus le marketing mobile à leur plan média.
Notamment conçus pour protéger les sites Web contre le spam, les Captchas peuvent néanmoins être contournés. Leur utilisation se révèle en outre bloquante pour les déficients visuels.
Alors que le papier demeure un support de communication indispensable, les entreprises mettent en oeuvre des outils pour automatiser les travaux de prépresse ou d'exécution graphique, pour générer des gains d'efficacité et de productivité.
Un utilisateur acceptera de partager l'une de ses identités avec plusieurs fournisseurs de services, à condition qu'il leur accorde un niveau de confiance suffisant. Les clés de la réussite : ergonomie et sécurité.
Submergées par les contenus non-structurés de type mails et autres documents bureautiques, les entreprises sont confrontées au défi de la maîtrise de l’information. Principal défi : mettre la main sur la bonne donnée en premier, en vue de prendre une avance compétitive.
