Dans l'intimité d'un coaching

Le Journal du Management inaugure son docu-fiction consacré aux séances de coaching. Ce mois-ci, André de Châteauvieux, coach professionnel, se penche sur les tensions entre collègues.

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Le Journal du Management présente pour la première fois la restranscription d'un dialogue entre un coach et son client. Chaque mois, une nouvelle situation sera ainsi retranscrite. Ce mois-ci, le coach, André de Châteauvieux, et sa cliente, Nadine, discutent des tensions et mésententes entre collègues de travail.

Coach : Vous avez rejoint il y a quelques semaines le comité de direction ; qu'attendez-vous de ce coaching ?
Nadine : Depuis un mois, je me débats avec Marc, le directeur financier, sur un dossier d'investissement à forts enjeux : je tourne en rond, nous nous opposons sur des valeurs profondes et importantes pour moi ; il fuit le débat...
Coach : Que ressentez vous dans cette situation ?
Nadine : Beaucoup de colère.
Coach : Au-delà de l'opposition sur les valeurs, qu'est-ce qui vous met le plus en colère ?
Nadine : Marc est très rigide. Il m'insupporte...
Coach : Sa rigidité vous insupporte Ce que nous détestons chez les autres nous appartient aussi.
Nadine : Je ne comprends pas...
Coach : Oui, une ombre est souvent une partie de soi que l'on se cache à soi-même.

Après un long silence

Nadine : Vous voulez dire que je suis aussi rigide que Marc ?
Coach : Je ne sais pas. C'est comme si chacun de nous pilote une belle voiture et cache ses démons dans son coffre arrière ! Parfois ces démons se réveillent, au contact de leurs semblables.
Nadine : Comment faire alors ?
Coach : Il y a peut-être une "perle cachée" derrière cette zone ombragée ?
Nadine : Je ne vois pas. Cela n'a pas de sens !
Coach : Et si ce démon était porteur d'une compétence chez Marc ?
Nadine : Oui, Marc a la capacité d'afficher et défendre ses positions.
Coach : Et pour vous ?
Nadine : Je crois que j'ai aussi cette compétence. Elle me permet de nous confronter sur le fond.

Trois semaines plus tard

Coach : En quoi, puis-je vous aider aujourd'hui ?
Nadine : J'ai découvert une nouvelle manière de fonctionner avec Marc : nous avons trouvé ensemble une solution gagnante, validée avec le DG ! Et surtout, je devine d'autres "ombres" dans mes relations avec chaque membre du comité de direction. Alors j'essaie à chaque fois, de refaire le chemin parcouru ensemble autour de ma rigidité : reconnaître et apprivoiser la compétence derrière mes "démons" ! J'apprécie vraiment ce nouveau monde que vous m'avez fait découvrir.
Coach : J'ai envie de vous faire une autre confidence : ce que nous apprécions chez les autres nous appartient aussi.
Nadine : Alors, ce sont nos zones ensoleillées !

Le coach

André de Châteauvieux est coach d'entreprise, certifié par l'école de formation Médiat-Coaching. Avec une expérience de consultant et de manager de plus de 15 ans dans des cabinets de conseil, il accompagne des projets d'innovation et de transformation : accélérer la mise en marché de produits nouveaux, accompagner des dirigeants et des équipes de direction pour passer un cap et se développer en continu. Il se développe en partenariat avec ses clients et partage son expérience en continu pour promouvoir un nouvel art d'accompagner : site didactique sur les essentiels du coaching, supervision de pratiques pour les consultants et les managers, tutorat pour le D.U Coaching de Paris II, coanimation d'un club de benchmarking sur les politiques de coaching, avec des DRH de grandes entreprises.
Son site :www.art-de-changer.com

JDN Management