SugarCRM / Sugar 6.0 : cap sur les réseaux sociaux

Se voulant plus rapide et plus facile à utiliser, la nouvelle version du logiciel de gestion de la relation client Open Source de SugarCRM supportera la suite Office et les bases de données commerciales. L'éditeur a aussi enrichi sa solution avec la prise en compte des les réseaux sociaux. Grâce à des partenariats ou une connexion avec d'autres applications, son CRM pourra désormais accéder et utiliser des informations sur les clients ou les prospects disponibles à l'extérieure (Twitter, Kiva, Yelp, YouTube, Facebook, LinkedIn, etc). A noter également la nouvelle possibilité d'utiliser Sugar 6 sans connexion à partir de terminaux iPhone et iPad. Cette version sera lancée mi-juillet.