Chroniques de Cathia Birac

Dernières chroniques de Cathia Birac

• L’Influence Sociale : un levier puissant dans tout projet de changement.

  Quelques clés pour vous aider à développer votre leadership par le biais de l'influence sociale.

  • Leadership

• De l’importance de la relation client #1 : savoir se remettre en cause

  La relation client est aujourd’hui un des enjeux stratégiques majeurs pour les entreprises. Dans un contexte toujours plus compétitif, où l’exigence des clients est de plus en plus importante, il est nécessaire pour les entreprises d’établir des relations de confiance, à la fois durables et prospères.

  • Relation client
  • LA SOURCE

• Des Baby-Boomers à la Génération Y : une histoire d'étiquettes ?

  Dans un monde en pleine accélération, la confiance est devenue aujourd’hui un des principes déterminants des entreprises où il fait bon travailler. Pourtant, il nous arrive tous de nous trouver désarmé face à des modes de fonctionnement que l’on ne comprend pas, face à des personnes d’une autre génération que la nôtre. Quid des conflits intergénérationnels entre Baby-Boomers, Générations X et Y au travail ?

• Influencer un supérieur, oui c'est possible...

  Nombre d'entre nous cherchent à influencer notre hiérarchie pour avancer dans nos projets, atteindre nos objectifs, ou tout simplement faire notre travail. Voilà quelques idées pour vous construire votre propre stratégie d'influence et faire avancer les choses dans le bon sens !

  • Carrière

• La culture d’entreprise, cela se cultive !

  Pensez-vous qu'il soit possible de donner une recette pour réussir à construire une culture qui permettrait à une entreprise d'être performante ? Découvrez les 4 compétences clés nécessaires pour obtenir une culture solide.

  • Innovation

• 10 conseils pour poser les bases d’une carrière réussie

  Voici 10 conseils à l’attention d’étudiants face à leurs premiers choix, de jeunes diplômés qui démarrent, d’actifs qui s’interrogent… De la sagesse mais surtout le fruit d’expériences, de recherches et de partages.

• En cas de conflit, 10 questions à se poser pour rester dans le dialogue

  Face à un problème, nous avons trop souvent du mal à nous faire entendre. Émotions, enjeux, risque de désaccord... Les conditions sont parfois réunies pour que la plupart d'entre nous perdent leurs moyens, s'expriment à demi-mot, ne disent plus rien, argumentent à tout prix, s’énervent ou se fâchent… Difficile alors de résoudre quoi que ce soit.

• Faire de l’innovation l’affaire de tous

  Lors des dix dernières années, la complexification des entreprises a en quelque sorte étouffé l’esprit d’entrepreneur, essentiel à l’innovation. Pourtant pour se différencier et réussir dans un monde de plus en plus concurrentiel, l’innovation est un incontournable.

• Comment bien manager à distance ?

  Comment être présent, favoriser les échanges, construire un sentiment d’appartenance ou accompagner les collaborateurs dans leur développement ? Le tout sans passer sa vie dans les voyages ou exploser les budgets ? Cette mission peut s’avérer périlleuse et cause de stress.

• Managers sous tension, démotivés ? Comment les impliquer ?

  Un salarié doit pouvoir regarder le résultat accompli et se dire qu’il s’agissait de quelque chose qui en valait la peine. Accomplir un résultat devient alors une mission dont il est possible de tirer une réelle fierté, un sentiment d’accomplissement individuel et collectif.