Chroniques de Claude Francis

Dernières chroniques de Claude Francis

• Farm Power : une vision de l'agriculture par la Turquie

  Chronique de Claude Francis, College Mont Blanc
  Selon un rapport publié par l'Organisation des nations unies pour l'alimentation et l'agriculture (FAO) au 22 février 2019, la production alimentaire dans le monde a chuté en raison d'une diminution de la biodiversité.

• Votre liste de contrôle pour démarrer une entreprise de commerce enligne

  Chronique de Claude Francis, College Mont Blanc
  Avec plus de 206 millions d'acheteurs prévus qui dépensent de l'argent en ligne cette année, le moment n'a jamais été aussi propice pour lancer une entreprise de commerce électronique.

  • Shopify

• Comment l'IA est susceptible de changer votre vie

  Chronique de Claude Francis, College Mont Blanc
  Assistants vocaux, personnalisation des contenus web... L'intelligence artificielle fait déjà partie de notre quotidien. Mais ce n'est qu'un début.

  • Robot
  • Intelligence artificielle
  • Assistants vocaux

• Comment la technologie révolutionne l'industrie des centres d'appels

  Chronique de Claude Francis, College Mont Blanc
  La technologie remplace de mieux en mieux les appels téléphoniques. Désormais, le support client est fourni par courrier électronique et même par chat en direct, voire par chatbot.

  • BPO
  • Chatbot

• Intelligence artificielle (IA) et centres d'appels

  Chronique de Claude Francis, College Mont Blanc
  Le défi ici est de trouver comment inclure l'apprentissage automatique et l'IA dans les centres d'appels, mais une fois que vous le faites et que vous vous concentrez sur l'aide à apporter aux clients, les résultats peuvent être excellents.

  • Intelligence artificielle