Chroniques de Eric Daubié

Dernières chroniques de Eric Daubié

• Intégration BtoB : des projets IT stratégiques

  Retour sur les débats lors d'une réunion récente avec des clients de Sterling Commerce sur les évolutions des projets d'intégration BtoB.

  • B to B
  • Cloud

• Prêt pour une expérience client cross canal plus simple et plus riche ?

  Avec le cross canal, les entreprises sont au diapason des nouveaux modes de consommation. Les technologies sont prêtes pour faire de l'idée une réalité.

  • Marque

• Avec le cross canal, les enseignes vont faire revenir leurs clients en magasin

  Retour sur les opportunités ouvertes par le cross canal dans le secteur de la distribution, sujet phare de la convention NRF 2011

• Stratégies cross canal : la grande distribution doit s'adapter aux médias sociaux

  Pour adapter leur relation client et leur stratégie commerciale aux nouveaux comportements consommateurs, les enseignes doivent puiser l’information autant dans leurs propres bases de données que sur le web 2.0

  • Facebook
  • Marque
  • Relation client

• SOA : et si votre système communiquait avec l'extérieur ?

  Les architectures orientées services gère les flux de données et les processus métiers aussi bien au sein de l'entreprise qu'au-delà de ses frontières organisationnelles. Mais la SOA multi-entreprises ne va pas de soi.

  • Retour sur investissement

• Facture dématérialisée : pour ne plus opposer signature électronique et EDI

  L'EDI est largement déployé en France pour échanger des factures électroniques fiscalement recevables par l'administration. La généralisation de ces pratiques aux secteurs qui commercent au niveau international impose de reconsidérer ces choix.

  • B to B
  • Facture