Chroniques de Johan Östlin

Dernières chroniques de Johan Östlin

• Tarification des pièces de rechange : êtes-vous chef de file ou à la traîne ?

  Dans le secteur ultra-compétitif des biens durables, deux options : faire évoluer vos processus pour gagner un avantage concurrentiel et délivrer une expérience client supérieure, ou laisser la situation stagner et s’essouffler, à tel point que vos clients et actionnaires ont une image négative de votre entreprise.