Le retail tel que nous le connaissons a été fortement impacté en raison de la pandémie de la Covid-19. Alors que les gouvernements et les organisations sanitaires ont concentré leurs efforts sur la réduction de la propagation de l'épidémie, les retailers et commerces de détail ont également dû faire face à une série de nouveaux défis qui ont modifié l'ensemble de leur modèle commercial, et ce pour une durée indéterminée.