L'année 2020 a été une transition technologique pour les acteurs du retail, forcée pour certains, renforcée pour d'autres. De nombreux commerçants et entreprises n'ont d'autre choix que de repenser leur modèle économique pour subsister dans ce nouveau paradigme : il leur faut réinventer les modes d'achat, la supply chain mais aussi, entre autres, toute leur infrastructure IT, pour investir dans des solutions qui vont renforcer leur potentiel de survie et espérons-le, de croissance sur le marché.
