Roadmap, coûts, indicateurs de résultat, gestion des compétences... Le point sur les différents éléments à avoir en tête lors de la mise en œuvre d'un projet de marketing automation.
La plus grande inquiétude des Chief Marketing Officer demeure le cloisonnement des rôles au sein de l’entreprise, l’absence de compétences IT internes pour intégrer le numérique