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                        Chroniques de Marlène Berger
                        
                        
                     
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                        DG / DGA, VASANO solutions                    
 
                
             
         
        
            
                        
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                                        Dernières chroniques de Marlène Berger                
                
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                    Réputation en ligne : quand la note Google devient clé pour attirer de nouveaux clients
                    
                    
                 
             
         
        
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                    Comprendre et optimiser la satisfaction client est devenu la priorité de toute entreprise. Mais il est souvent difficile d'unifier des données hétérogènes pour en tirer un enseignement objectif.
                    
                    
                 
             
         
        
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                    Les avis Google sont incontournables pour les consommateurs et tout aussi importants pour les candidats, investisseurs, franchisés... Comment gérer cet axe clé d'e-reputation ?