Chronique de Michael Lawson, Lumen Technologies
L'année dernière, de nombreuses entreprises ont été contraintes de repenser leur mode de travail afin d'assurer la sécurité de leurs employés et celle de leurs clients face à la pandémie. Du jour au lendemain, elles ont été forcées d'adapter en temps réel la manière dont elles soutenaient leurs équipes à distance.