Chroniques de Monica Hovsepian

Dernières chroniques de Monica Hovsepian

• L'automatisation est essentielle pour la transformation des services financiers en 2022

  Chronique de Monica Hovsepian, OpenText
  Depuis la généralisation du télétravail en 2021, l'automatisation est devenue indispensable à l'excellence du service client en facilitant l'offre de services financiers numériques.

  • Intelligence artificielle
  • Banque
  • Productivité

• Cybersécurité : trois priorités pour les banques

  Chronique de Monica Hovsepian, OpenText
  Près d'un quart des responsables du secteur bancaire pense que le principal risque de fraude est le piratage et l'accès potentiel aux informations des comptes, aux bases de données de cartes de crédit et à d'autres informations sensibles.

  • Tablette
  • Etablissement de crédit

• L’IA dans les services financiers : cinq façons de l’utiliser dans la gestion de patrimoine

  Chronique de Monica Hovsepian, OpenText
  En matière de nouvelles technologies, les services financiers ont toujours eu un temps de retard en raison de leur nature sensible et réglementée. Néanmoins, le profil des clients des gestionnaires de patrimoine évolue vers une cohorte plus jeune et plus adepte du numérique.

  • Intelligence artificielle
  • Gestionnaire de patrimoine