Bien que de nombreuses organisations approuvent et tolèrent déjà le télétravail, cette pratique est généralement destinée aux employés délocalisés ou sédentaires qui ont besoin de flexibilité. L'environnement actuel auquel la plupart des entreprises sont aujourd'hui confrontées peut mettre à l'épreuve leurs capacités à travailler à distance. Cela est d'autant plus vrai lorsque l'on prend en compte les éléments à risque créés par des agents techniques délocalisés.
