Chroniques de Olivier Metier

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• Vue client à 360° : pourquoi les marketeurs doivent repenser radicalement leur approche des données client

  Chronique d'Olivier Metier, ZEOTAP
  Depuis que les marketeurs connaissent les fonctions d'un tableur, le saint Graal du marketing se dénomme "vue client à 360°" ou "vue unique du client", un objet précieux et insaisissable qui consiste à tout savoir sur le client. Le principe est simple : apprendre tout ce qu'il est possible de savoir sur un client et, au milieu des données sur l'équipe de football qu'il soutient, trouver l'information qui permettra de lui proposer la bonne publicité de produits d'entretien.

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