Chroniques de Quentin Tiburce

Dernières chroniques de Quentin Tiburce

• Pourquoi le retail doit digitaliser ses outils d'animation de réseau

  Chronique de Quentin Tiburce, Compliantia
  La digitalisation dans le retail ne se limite pas au point de vente. Elle concerne aussi les outils de back office, notamment d'animation de réseau, pour que l'organisation entière soit performante et orientée client.

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• Réseau de distribution : comment garantir une expérience client homogène ?

  Chronique de Quentin Tiburce, Compliantia
  Les enseignes de distribution doivent s'assurer du respect du concept et de l'image de marque dans l'ensemble de leurs magasins. Un travail de contrôle exigeant qui tend progressivement à se digitaliser, afin de viser l'excellence opérationnelle.

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