Chroniques de Sonia Mokrani

Dernières chroniques de Sonia Mokrani

• CRM : cinq étapes simplissimes pour l’adopter et le maîtriser

  Aujourd’hui, une entreprise, quelle que soit sa taille, ne peut plus se passer d’un logiciel de CRM ou Customer Relationship Management ; c'est d’ailleurs le type de logiciels en plus forte croissance en 2018. Pour les entreprises qui l'utilisent, c’est un outil efficace qui aide à rationaliser les relations clients, à gagner du temps et à prévoir l'évolution de ses chiffres de vente.

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• Comment éviter que le burn out touche vos employés ?

  Le retour de vacances donne souvent des envies de changement et renforce parfois un sentiment de mal-être au travail. Alors que le burn out touche un tiers des Français, il existe des solutions pour l’éviter.