Chroniques de Sonia Mokrani

Dernières chroniques de Sonia Mokrani

• CRM : cinq étapes simplissimes pour l’adopter et le maîtriser

  Chronique de Sonia Mokrani, Capterra
  Aujourd’hui, une entreprise, quelle que soit sa taille, ne peut plus se passer d’un logiciel de CRM ou Customer Relationship Management ; c'est d’ailleurs le type de logiciels en plus forte croissance en 2018. Pour les entreprises qui l'utilisent, c’est un outil efficace qui aide à rationaliser les relations clients, à gagner du temps et à prévoir l'évolution de ses chiffres de vente.

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• Comment éviter que le burn out touche vos employés ?

  Chronique de Sonia Mokrani, Capterra
  Le retour de vacances donne souvent des envies de changement et renforce parfois un sentiment de mal-être au travail. Alors que le burn out touche un tiers des Français, il existe des solutions pour l’éviter.