Chronique
Juin 2009
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Un mode d’interaction en pleine évolution sur les sites Internet publics : le courriel
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Le télétravail a le vent en poupe
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L’outsourcing : un accélérateur de maturité aussi bien pour le fournisseur que pour le client
Qu'en est-il de la gouvernance de la qualité des services lorsqu’on externalise ? La répartition des rôles et responsabilités concernant les processus de support est la clé de la réussite d'une gestion de la résolution des problèmes à distance.
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La nécessaire valorisation du courriel professionnel
A l’heure de l’explosion des moyens de communication, ne pas se poser la légitime question de la valeur du patrimoine numérique apparaît impensable. Certains vecteurs de diffusion d'information apparaissent cependant plus stratégiques que d'autres.
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L'Internaute "flashé" ?
La question de la suspension de l'abonnement Internet comme sanction au piratage en ligne fait son retour. A l'image des radars de vitesse, la nouvelle procédure envisage de "flasher" les internautes pour leurs excès de téléchargement...
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Lean Software Development et gestion de projet : décryptage
Le Lean Software Development est l’adaptation au monde informatique des principes qui ont fait le succès de Toyota au travers du Toyota Production System. Cette démarche s'appuie sur des principes, que les pratiques Agiles concrétisent remarquablement.
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Branding ou Performance : pourquoi choisir ?
Les bannières publicitaires sont incontournables dans l'univers du marketing en ligne mais certains continuent de les opposer aux liens sponsorisés ou à l'e-mailing, Cette opposition est sans doute devenue obsolète.
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Les smartphones seraient-ils les nouveaux terrains de jeux des cybercriminels ?
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Comment cibler ses prospects à forte valeur sur le Web ?
A l'heure où la compétition entre les marques est telle que les sites Web et les réseaux d’affiliés s’orientent vers une stratégie d’acquisition massive de prospects, la collecte de lead online est devenue incontournable.
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Revirement de jurisprudence sur les mots clés Google
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La Cour de cassation réticente à la demande en référé d'un nom de domaine
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Le jeu vidéo : bien plus qu'un logiciel
La Cour de Cassation vient de confirmer qu'un jeu vidéo est une oeuvre complexe qui ne saurait être réduite à sa seule dimension logicielle. Cet arrêt devrait ouvrir la brèche à de nombreux contentieux en matière de rémunération des droits d'auteurs.
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STaaS : un remède sous-estimé
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Le livre numérique : Quels enjeux, quels bénéfices ?
L’émergence du numérique dans le monde de la musique a révolutionné les modèles économiques et influencé les acteurs de l’industrie. Le marché de l’édition est-il voué au même avenir que l’industrie de la musique ?
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Suspension de l'abonnement internet : Hadopi le retour
Le projet de loi relatif à la protection pénale de la propriété littéraire et artistique sur internet présenté le 24 juin 2009 en Conseil des Ministres a semble t-il tiré les leçons de la décision du Conseil Constitutionnel du 10 juin dernier.
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Green IT : le choix de la modularité pour les PME
La modularité est une solution efficace pour le respect de l'environnement pour les PME. Elle permet de faire face à une demande en capacité informatique souvent imprévisible. Par ailleurs, cet aspect aléatoire ne cesse de croître dans le domaine de l'informatique, d'où la difficulté de suivre le rythme pour les entreprises de taille moyenne.
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Comprendre les enjeux des entreprises pour réussir un projet de collecte et gestion de logs
La multiplicité des sources d'informations et des modes de transfert de journaux font que la collecte devient une opération compliquée. L'intégrité, la traçabilité et la conservation des données sont des dispositions à mettre en place.
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L’ancien patron de la cybersécurité américaine à la tête de l’Icann
Cette semaine, Stéphane Van Gelder est à Sydney en Australie où se retrouve le gotha de la gouvernance de l'Internet. A l'ordre du jour, la nomination du prochain patron de l'Icann. Sauf surprise de dernière minute, celui-ci sera l'américain Rod Beckstrom. Faut-il y voir la volonté par les États-Unis de renforcer leur contrôle sur l'Internet ?
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Quelles sont les conditions d'accès aux messages, fichiers et connexions de l'employé ?
Le principe de l'inviolabilité des correspondances interdit à l'employeur de prendre connaissance des messages personnels émis et reçus par ses employés. Mais, sauf indication contraire, ces messages ont nécessairement un caractère professionnel...
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BPMN 2.0 : ce que la nouvelle version de la notation va apporter (ou pas)
Portabilité, propriétés d'exécution des modèles de processus... En cours de finalisation au sein de l'OMG, la version 2.0 du langage BPMN apporte son lot de nouveautés.