Chronique
Août 2014
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Le multicam TV de demain - Le spectateur devient éditorialiste et comment les diffuseurs historiques peuvent s’adapter
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"La Parisienne" vs. "The Parisienne" : illustration d'un litige entre une marque et un nom de domaine
La société éditrice du journal "Le Parisien" se plaint de l'utilisation du signe "The Parisienne" par une blogueuse. Mais peut-elle valablement invoquer des droits sur une marque à l'encontre d'une internaute qui ne vend pas de produits ni de services ?
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Logistique urbaine : vers un dernier kilomètre plus maîtrisé
Transporter un produit d’un point A à un point B, cela a l’air simple, Malheureusement, la réalité est tout autre, particulièrement quand les derniers kilomètres doivent être parcourus dans les embouteillages des villes congestionnées de France. Qu’est-ce que cela implique pour les entreprises de transport ?
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Open source 2.0 ou l'ère de la maturité
En cette année 2014, l’open source est en pleine effervescence et démontre encore une fois qu’il ne s’agit en rien d’un phénomène de mode mais bien d’une mutation profonde de l’écosystème mondial de l’informatique qui se joue.
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Externaliser les salles d’opération pour alléger la pression financière sur les services de santé
Un nouveau modèle économique est possible dans le domaine de la santé.
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Ma rencontre avec Steve Anavi , fondateur de Smokio
La société allie les objets connectés et la cigarette électronique et ça marche : le concept a pris et les ventes sont au rendez-vous.
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L'Effet WOW ! De la satisfaction à l'enchantement du client
Qu’est ce qu’un client enchanté ? La définition n’a pas été encore clarifiée par les spécialistes marketing. Selon le dictionnaire Larousse, il s’agit d’un client très satisfait, très content.
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Sécurité des données : 12 conseils et bonnes résolutions à suivre
La rentrée se faisant souvent sous le signe des bonnes résolutions, voici douze conseils pour protéger un des biens les plus précieux de l’entreprise, sa base Contacts, c’est-à-dire ses clients et ses futurs prospects.
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Mobilisez votre marketing !
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4 étapes pour établir une veille informationnelle efficace
Que vous soyez une entreprise (PME, TPE,…), une association, une marque ou encore un indépendant, réaliser une veille concurrentielle et informationnelle sur le Web se révèle être une stratégie plus que vitale. Afin qu’elle soit la plus efficace possible, 4 étapes seront nécessaires et quelques outils vous seront indispensables.
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Un seul mot d'ordre : épanouissez vous !
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Comment les bases de données de graphes peuvent faciliter le recrutement
Des recherches sans fin sur Internet et l’épluchage manuel de CV sont aujourd’hui le lot quotidien de maints recruteurs, mais ces opérations prennent beaucoup de temps et ne peuvent fournir qu’une quantité restreinte d’informations.
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Vue à 360°, le nouvel eldorado de la Gestion de la Relation Client ?
Offrir une meilleure expérience et simplifier le parcours client dans les différents canaux, tels sont les nouveaux enjeux prioritaires des entreprises en cette période de ralentissement économique, selon la dernière étude du cabinet Markess.
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Yahoo! s’attaque à la question de la visibilité de ses publicités Display avec Prime View
Afin d’œuvrer à l’optimisation de la visibilité des formats Display et la généralisation de standards de marché, Yahoo! lance sa solution Prime View garantissant 100 % de visibilité. Il semble toutefois que le groupe de Sunnyvale ne se soit pas donné les moyens de ses ambitions.
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Comment se faire "dépénaliser" de Google Panda
Même si certains types de sites ont plus de chances de se faire pénaliser que d’autres, personne est à l’abri de Google Panda. Je vais vous donner ma méthode non seulement pour sortir de cette pénalité mais aussi pour l'éviter.
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Les services à la personne : un privilège pour les ménages aisés ?
Les personnes âgées, les personnes handicapées ou encore les personnes malades ont souvent besoin d’un accompagnement. Que ce soit pour faire la cuisine ou leur administrer leur traitement, elles ne peuvent rester seules.
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Pour lutter contre le stress, maîtrisez votre pensée
Nous sommes tous des individus plus ou moins stressés. Fléau de la vie d’adulte, le stress s’est tellement immiscé dans notre quotidien que nous nous sommes habitués à vivre avec, en bon accompagnateur de notre travail ou de nos challenges journaliers. Loin d’être moteur, le stress inhibe. Pour l’éradiquer, apprenez à l’analyser.
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Débriefer c’est bien. Le REX, c’est mieux
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La numérisation de l’accueil client : quels enjeux, pour quels secteurs ?
A l’heure de la mondialisation de l’économie, l’innovation est devenue un enjeu majeur pour la compétitivité, et les entreprises l’ont bien compris.
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L’évolution du marché de la gestion des identités et des accès
Le marché de la gestion des identités et des accès (IAM – Identity and Access Management) est un marché mature. Les solutions IAM existent depuis plus de 12 ans, et la plupart des grandes PME et des grands comptes en sont désormais équipés.