Chronique
Mai 2016
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La RSE échapperait-t-elle aux effets de mode ?
Depuis la crise de 2008, la notion de RSE est en plein développement ? Mais elle semble en réalité être une tendance lourde qui trouve ces racines dans le XVIIIème siècle.
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Lors d'une prise de parole, gérez votre stress aussi bien qu'un présentateur TV
Adopter les bons gestes, sourire, savoir respirer... Tous les jours la télévision donne à voir, pour qui sait les observer, de précieux trucs de pros afin de gérer ses émotions à l'oral.
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La blockchain, un nouvel espace et de nouvelles espèces
Blockchain s’annonce comme une révolution aussi bouleversante qu’Internet pour les banques, la finance, l’assurance, les services, la propriété et même l’identité. Un game-changer incontournable.
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4 astuces pour utiliser facilement le marketing automation
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Je crois à l'équilibre entre travail et vie personnelle. Et vous ?
Richard Branson a beau avoir énormément de travail, il trouve toujours le temps pour une partie de tennis ou un moment de détente en famille... Comment fait-il?
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Rationalisation des applications : la rencontre entre nettoyage quotidien et cybersécurité
La prolifération des applications représente l’un des principaux défis pour les équipes de production informatique. Chaque jour, des milliers d’applications doivent être gérées et prises en charge. Elles sont souvent non utilisées, présentes en double, en fin de vie ou non autorisées.
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Quand la Réalité virtuelle devient une réalité
2016, c’est l’année que les fans de réalité virtuelle ont toujours attendue. Mais cette nouvelle technologie, qui ne fait encore qu’émerger, saura-t-elle séduire le consommateur lambda ? La réponse n’est pas évidente.
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Quel est le bon dispositif pour diffuser les vidéos Corporate ?
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Les innovations retail les plus marquantes du mois
Comme chaque mois, focus sur les dernières innovations marquantes qui changent l’expérience shopping. Ce mois-ci, les enseignes ont notamment mis en place des dispositifs qui rendent l’expérience client plus divertissante : musique et divertissement s’intègrent dans l’expérience shopping.
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Préserver son héritage numérique : comment se préparer à l’inattendu
Pour la plupart des entreprises, la création d’un plan de succession est un processus de planification en prévision du jour où un chef d’entreprise choisira de quitter ses fonctions. Cependant, bien que beaucoup d’entreprises passent l’essentiel de leur temps à planifier leur croissance, très peu se préparent soigneusement à l’inattendu.
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La médecine personnalisée : un vaste potentiel à exploiter
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Pourquoi privilégier le Wifi pour géolocaliser ses clients en boutique ?
Plus d’un quart des consommateurs utilise désormais son smartphone au sein même d’un point de vente. Une aubaine pour les retailers, puisqu’il leur est enfin possible d’étudier le parcours client sur un lieu physique comme ils le font en ligne, pour optimiser le parcours client et les promotions.
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SEO : les "liens vers votre site" affichés dans la Search Console ne sont pas tous pris en compte
Source de nombreuses informations très utiles, la Search Console permet d'avoir un aperçu de la santé du site vis-à-vis de Google. Une récente annonce sur le forum de Google dédié à la Search Console apporte des précisions sur le sous-menu "Liens vers votre site".
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Comment les solutions d'attribution voient l'essor des DMP dans les entreprises ?
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2016, année du mpaiement ?
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GDPR, les nouveaux droits des utilisateurs : un parcours client à repenser
Le 26 janvier dernier, la CNIL a publié en grande pompe sur son site internet six dessins illustrant les droits nouvellement accordés aux utilisateurs avec la mise en place du nouveau Règlement Européen sur la protection des données personnelles (GDPR). Mais quels sont les changements pour vos clients ?
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Building Intelligence Management : ces outils innovants qui changent la vie des chantiers
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Consommateur-entreprise : rencontre du troisième type
Le fondement de la relation client est d'évoluer considérablement au gré des transformations sociétales, économiques et technologiques. Il y a 40 ans, celle-ci se déroulait essentiellement en face-à-face, sur les points de vente. Dans les années 80 a émergé le concept de gestion de la relation client -GRC, transfiguré, depuis les années 90, par l'apparition et l’explosion des usages Web
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La confiance, moteur des succès de l’équipe de France de la défense
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L'Open Data dans une société Uberisée
Une nouvelle étape a été franchie dans la révolution numérique : quelques hackers, geeks, et autres technophiles, situés à 9 fuseaux horaires de la France, peuvent dorénavant phagocyter l'ensemble d'un secteur économique en moins de temps qu'il n'en faut pour faire passer une loi.