Alors que la nécessité de mieux sécuriser le parcours client fait consensus, il semble aberrant d'imposer aux prospects et clients une complexification de leur expérience en ligne. En effet, il existe des solutions que les commerçants devraient rapidement adopter afin de résoudre ce casse-tête.

22/09/21

• CMS
• Téléphone portable
• UX
• Identifiant de connexion

Créer son entreprise peut s'avérer compliqué en raison des multiples démarches administratives à effectuer.  En France,  le régime de  la  micro-entreprise  permet de lancer une activité indépendante facilement, grâce à une procédure de création et des exigences de gestion quotidienne simplifiées. Tour d'horizon des différents aspects de la micro-entreprise en France en 2021.

22/09/21

• Insee
• Micro-entreprise

Après une année riche en actualité, et un été plus apaisé d'un point de vue sanitaire, septembre est arrivé avec son lots d'interrogations, dont l'une commune à la quasi-totalité des entrepreneurs : comment réussir 2021 à l'aube de la dernière ligne droite qui se présente ?

22/09/21

Face à la prolifération des cyberattaques dans le monde entier, il est plus important que jamais pour les entreprises de se doter d'une politique solide en matière de mots de passe. Les cybercriminels obtiennent en effet souvent un accès aux réseaux d'entreprise par le biais d'identifiants légitimes, ce qui entraine des incidents de sécurité et des manquements à la conformité.

22/09/21

• Chiffrement
• Indexation
• Active Directory

Dans ce contexte si singulier, marqué par une bonne dose d'incertitude, les annonceurs ont besoin d'une extrême flexibilité et d'une réactivité sans faille de leurs partenaires pour permettre à leurs campagnes de s'adapter au changement. La bonne nouvelle est que le programmatique est depuis passé par là : marques et agences peuvent tester une manière radicalement différente d'activer leurs campagnes DOOH.

22/09/21

• Faille
• Display
• Riche
• Programmatique

Complexe et source de coûts cachés, le maintien à jour du parc supervisé est un enjeu majeur au sein de l'équipe IT. C'est une condition obligatoire à la fiabilité, l'exhaustivité, et donc à la confiance accordée à la solution de supervision, et par extension, à l'équipe ou au service qui l'exploite.

22/09/21

• API
• Big Data
• PaaS
• NoSQL

Au cours de l'année écoulée, tout le monde - du simple employé aux entreprises de toutes tailles - a dû s'adapter en permanence aux nouvelles règles, protocoles et directives en vigueur sur le lieu de travail, alors que le monde s'efforçait de faire face à la pandémie. Cette adaptation a pris de nombreuses formes. Pour de nombreux employés, elle a d'abord consisté à s'adapter au travail à distance, conformément aux recommandations de confinement.

21/09/21

• Webcam de visioconférence

Bien que son importance soit incontestable, de nombreuses entreprises s'efforcent, en vain, de proposer une excellente expérience client. A travers cet article, nous verrons les meilleures pratiques pour adopter une expérience client d'exception et pérenne.

21/09/21

• Gartner
• KPI
• Churn
• Fidélisation client

Plus le développement technologique s'accélère, plus le lien humain doit être renforcé pour bénéficier de cette mutation. De nouveaux rôles naissent dans les entreprises permettant de s'adapter aux exigences de ce nouveau monde. Certains viendront soutenir le développement de l'économie numérique, quand d'autres viseront à faire adhérer le plus d'individus possible à cette démarche. Si l'enjeu est bien sûr, d'inclure tout le monde, il est aussi dans la réussite de la transformation de l'économie

21/09/21

• Rentabilité
• Intelligence artificielle