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Chronique
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Quel sera le jour d'après pour les entreprises ?
Les enseignements de la crise du Covid-19 doivent nous conduire vers un monde plus solidaire, plus collaboratif, plus juste, plus écologique.
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Gestion du site web : comment ne pas sacrifier l'expérience client ?
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Pourquoi le live streaming explose en Chine ?
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Confinement et téléconseil : la digitalisation du service client n'est pas un long fleuve tranquille
A l'heure du confinement, et alors que les connexions au site web et mobile explosent, les téléconseillers sont fortement plébiscités. Comment travailler à distance dans un contexte ou les clients réclament plus d'échanges.
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Pourquoi il est enfin temps de mettre en place votre stratégie de tarification comportementale.
Dans le monde post-coronavirus, affiner les stratégies de prix va être aussi important que de continuer à développer une stratégie de "data driven marketing".
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IoT et 5G : des facteurs clés de compétitivité pour les entreprises
Pour que les promesses de l'loT puissent se réaliser, un réseau fiable, pérenne et sécurisé est la condition sine qua non à l'exploitation des données à tout moment et en temps réel.
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L'innersource : quand l'open source inspire l'excellence en matière de transformation numérique
Les entreprises en quête de transformation numérique doivent concilier agilité et productivité dans un environnement complexe, où les talents numériques sont rares. Convaincues par l'open source, elles sont de plus en plus nombreuses à se convertir à l'innersource.
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Les défis commerciaux pour l'utilisation industrielle de l'IA et les moyens de les résoudre
L'introduction des nouvelles technologies demeure un problème important pour l'industrie lourde, y compris l'industrie pétrolière et gazière et les entreprises de production, les compagnies d'extraction minière et métallurgiques.
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Faire société
La crise que nous traversons agit comme un accélérateur de phénomènes déjà présents. Citoyens, médias, entreprises et pouvoirs publics doivent désormais agir de manière volontariste et coordonnée.