"L'internaute a besoin d'un moteur qui le guide"
Outil de navigation fondamental sur un site Web, le moteur de recherche doit être adapté aux contenus, services et produits proposés sur un site Web. Dans de nombreux cas, un moteur simple ne peut suffire à apporter un résultat satisfaisant à ses visiteurs. "L'internaute a besoin qu'on le guide davantage", rappelle Laure Sauvage. Sans oublier qu'il doit trouver dès la première fois ce que l'internaute recherche, sous peine de voir le visiteur quitter le site.