Intervenir rapidement

Chaque collaborateur est forcément amené à connaître des périodes difficiles, aussi bien dans sa vie professionnelle que personnelle. Toutefois, des symptômes qui persistent peuvent laisser penser que le mal est plus profond. Et s'il est toujours délicat de sonder les éventuels soucis personnels du collaborateur, des changements dans sa sociabilité, son humour ou son degré d'irritation sont autant d'indicateurs qui vont vous aiguiller.

Dans une telle situation, vous devez garder en tête que plus vite vous prendrez le problème à bras-le corps, plus grandes seront vos chances d'en limiter les dégâts et d'y trouver une solution. "La rapidité de l'intervention va conditionner le succès de l'action, explique Laurent Oddoux, du cabinet Trajectives, spécialisé dans l'accompagnement de dirigeants. Vie professionnelle et personnelle ne peuvent être complètement étanches, le manager est obligé d'intervenir, avec tact."